Q1：软件的运行环境是什么？

A：Windows 10/11（64位）和Linux（CentOS 7或更高版本）。

要求：CPU 英特尔酷睿i7 10代或以上

      内存：16GB或更高

Q2：你们提供试用版吗？

A：咨询客服后或可提供免费试用版（功能有限）。

Q3：我可以支付发票吗？

A：企业客户支持发票后付款（NET30）。 (只有在首次使用时才会进行信用检查）。

Q4：发生紧急情况时，如何联系你们？

A: 如果发生重大故障，请联络在线客服或拨打24小时客服热线。

优先响应标准：

1 级（交易故障）：30 分钟内作出初步响应。

2 级（功能限制）：两个工作日内解决。

3 级（小缺陷）：通过每周补丁修复。

Q5：如何取消续订？

A: 至少在合同到期前30天按照合同详情联络客服人员。